Como saber se meu celular foi clonado? (2023)

Como saber se meu celular foi clonado? Essa é uma pergunta comum, já que a clonagem é uma prática criminosa muito usada para golpes. Normalmente, os invasores têm como objetivo roubar dados pessoais da vítima ou se passar por ela de forma indevida. E, para te ajudar a responder essa pergunta, preparamos este artigo que explica quais são as principais formas de clonagem de celular, como identificá-las e o que fazer nesses casos.

Outra preocupação existente entre os usuários é sobre a clonagem pelo WhatsApp. É uma das formas mais praticadas por golpistas para clonar celulares. Por isso, esse tópico também será abordado em detalhes neste texto.

A seguir, veja tudo que você precisa saber sobre clonagem de celular. Vale lembrar que a invasão de dispositivos tecnológicos, como smartphones e computadores, é crime e está previsto no artigo 154-A do Código Penal. Da mesma forma, falsidade ideológica também é crime, segundo o artigo 299.

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Como um celular pode ser clonado?

Antes de responder à pergunta "como saber se meu celular foi clonado?", é importante entender as diferentes táticas usadas pelos criminosos. A clonagem do chip (ou "SIM swap") é uma das mais comuns. Ela costuma ser fácil para os golpistas.

Há ainda um outro tipo de clonagem que replica o código do aparelho para que o criminoso faça ligações usando o número da vítima. Além disso, é possível clonar o smartphone de outra pessoa por meio de um aplicativo espião. A seguir, confira cada uma dessas formas do celular ser clonado:

Celular clonado com "SIM swap"

Nos golpes do SIM swap, o criminoso já possui o número de celular e algumas outras informações pessoais do usuário. Então, ele entra em contato com a operadora se passando pela vítima e fingindo que seu aparelho foi roubado ou perdido. Depois, pede que a empresa vincule o número antigo a um novo cartão SIM.

O criminoso passa a receber todas as ligações e mensagens da vítima. Além disso, ganha acesso à sua lista de contatos e aos códigos de verificação via SMS para contas que usam o recurso. Com o controle de várias informações, ele consegue recuperar senhas de aplicativos bancários e redes sociais, por exemplo.

A partir daí, o invasor pode aproveitar os dados da vítima para solicitar empréstimos em bancos, realizar compras em seu nome, pedir dinheiro para os contatos salvos por meio de mensagens ou até mesmo chantagear o dono do celular ameaçando divulgar fotos ou informações íntimas. Enfim, as possibilidades são muitas e variam de acordo com a estratégia do criminoso.

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Celular clonado pelo código do aparelho

Outra forma de clonar o celular é por meio do código do aparelho ou do código do assinante, um número único que pertence a cada dispositivo. Nessas situações, o criminoso reprograma um aparelho para transmitir o código habilitado. Então, ele usa o telefone clonado para fazer as ligações, que serão debitadas na conta do titular da linha.

Normalmente, essa fraude ocorre quando a pessoa que detém o número está fora da sua área de origem. Alguns indícios de que seu celular foi clonado são: dificuldades para completar chamadas, quedas frequentes nas ligações, problemas para acessar a caixa postal e alto volume de chamadas recebidas de números desconhecidos. Além disso, vale ficar atento à conta para verificar se os débitos estão de acordo com seus gastos.

Celular clonado com aplicativo espião

Por fim, outra forma de clonagem de celular é por meio de um aplicativo espião. O procedimento é feito de forma física, ou seja, a pessoa mal intencionada precisa ter acesso ao aparelho da vítima. Então, tudo o que acontece no smartphone do usuário também vai para o telefone do invasor.

Essas situações são mais comuns entre parceiros ou parentes controladores, que desejam monitorar as atividades de determinada pessoa. Como o celular da vítima continua funcionando normalmente, nem sempre a pessoa percebe a clonagem com facilidade. Uma dica para evitar essas situações é colocar senha no seu smartphone e evitar emprestá-lo para terceiros.

Como saber se meu celular foi clonado?

Agora que você já entendeu algumas maneiras do crime acontecer, separamos algumas dicas para tirar suas dúvidas. Vamos conferir e, enfim, responder à pergunta "como saber se meu celular foi clonado".

Cheque seu smartphone

Se você tem alguma desconfiança se o telefone foi clonado, primeiro faça uma verificação completa em seu smartphone. Observe se você reconhece todos os aplicativos baixados e veja quais têm acesso ao seu microfone, câmera e GPS, por exemplo. Outro indício de que algo pode estar errado é o aumento significativo do consumo de dados móveis ou bateria.

Lembre-se de que nem todos os aplicativos ficam expostos no menu principal. A melhor coisa a se fazer é ir para as configurações e verificar todas as aplicações que foram instaladas no aparelho. Geralmente, é possível fazer essa checagem na parte de "armazenamento", onde você vê o espaço disponível de memória do celular.

Além disso, utilize um antivírus para fazer uma varredura completa no seu celular. Algumas das melhores opções gratuitas são o Avast, ESET Mobile e Kaspersky Mobile. Caso não reconheça um dos aplicativos instalados, apague imediatamente.

Fique atento à sua linha de celular

Se você perceber situações estranhas em sua linha telefônica, como sinal cortando ou ligações com muito chiado, fique atento. Isso pode ser um sinal de que seu chip ou sua linha foram clonados.

Outra dica é checar a conta do seu celular: verifique se não há nenhuma chamada para um número desconhecido e se os valores condizem com o que foi acordado com a operadora. Em caso de dúvidas, entre em contato com a empresa, explique a situação e solicite o bloqueio da linha.

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Como saber se meu WhatsApp foi clonado?

Já respondemos à dúvida "Como saber se meu celular foi clonado?", mas outra pergunta muito comum entre os usuários é "Como saber se meu WhatsApp foi clonado?". Como mencionado anteriormente, o WhatsApp também pode ser alvo de clonagens, seja por parte de criminosos ou até mesmo de parceiros controladores.

Um número de celular só pode ser ativado no WhatsApp em um smartphone. Assim, você não pode usar a mesma conta em dois aparelhos simultaneamente. Isso ajuda a perceber se seu WhatsApp foi clonado, porque, provavelmente, você ficará sem acesso a ele.

Basta que o golpista tenha o número da vítima e use alguma isca que a convença a passar o código de verificação enviado por SMS. Com esse número, ele consegue utilizar aquele WhatsApp em seu aparelho. Como o aplicativo não permite que dois dispositivos tenham acesso à mesma conta, a vítima acaba perdendo seu login.

Nesses casos, o que muda é a abordagem do criminoso para conseguir o código de verificação com a vítima. Ela vai desde supostas festas em nome de famosos até a confirmação de compra de produtos na Internet. De posse do WhatsApp, eles costumam se passar pela pessoa e pedir dinheiro para amigos e parentes usando as mais diversas desculpas.

Quando os criminosos conseguem o código de verificação enviado por SMS e transferem a conta para outro dispositivo, o próprio aplicativo manda uma notificação avisando que o número foi registrado em outro aparelho. Você pode tocar no alerta e reivindicar o acesso à conta, dizendo que você não fez aquele pedido.

De qualquer forma, se o procedimento não funcionar e a pessoa conseguir clonar seu WhatsApp, entre em contato com o suporte por e-mail e peça o bloqueio da conta clonada.

Outro indício de que seu WhatsApp pode ter sido clonado são atividades da conta que você não reconhece, como uma mensagem que aparece como visualizada, mas que você não lembra de ter chegado a notificação. Nesse caso, é possível que alguém esteja de posse da sua conta por meio de um aplicativo espião ou pelo próprio WhatsApp Web.

Por isso, vale verificar se não há nenhum app estranho instalado no seu dispositivo e conferir também as sessões ativas no WhatsApp Web e, se for o caso, encerrá-las. Essas situações são mais comuns se alguém teve acesso e conseguiu mexer no seu celular, mas vale ficar atento de qualquer forma.

Por fim, para evitar dúvidas sobre como saber se seu WhatsApp foi clonado, vale tomar alguns cuidados no uso do aplicativo no dia a dia. O principal deles é ativar a verificação em duas etapas. Além disso, você pode usar o recurso de bloqueio por impressão digital ou senha. Contudo, evite emprestar o celular para terceiros e jamais passe o número do código de verificação enviado por SMS para alguém.

WhatsApp clonado: o que fazer?

Você descobriu que seu WhatsApp foi clonado, mas não sabe o que fazer? O primeiro passo é reinstalar o aplicativo em seu celular e tentar recuperar a conta. Se não conseguir, entre em contato com o suporte do WhatsApp pelo e-mail (support@whatsapp.com) e explique a situação.

Além disso, é importante avisar aos seus contatos que você perdeu acesso à sua conta do WhatsApp. Isso porque alguns golpistas podem se passar por você e enviar mensagens para pessoas conhecidas pedindo dinheiro em seu nome. Então, é bom que eles saibam que não foi você.

Ativar recurso de verificação em duas etapas no WhatsApp

Um recurso que oferece mais segurança ao usar o WhatsApp e pode evitar possíveis clonagens é a "Confirmação em duas etapas", que funciona como uma senha para o aplicativo. Esse número deve ser usado sempre que você for cadastrar sua conta do mensageiro em um novo aparelho.

Assim, além do código enviado por SMS, também é preciso digitar esse PIN de seis dígitos. Como a senha é pessoal, o criminoso provavelmente não vai conseguir concluir o processo.

Para ativar o recurso, basta acessar as configurações da sua conta e tocar em "Confirmação em duas etapas".

Como saber se o IMEI foi clonado?

Agora, vamos te ajudar a identificar se o IMEI do seu celular foi clonado. O IMEI é uma espécie de RG do seu celular. Ele é um número único que serve para identificar o aparelho. E mesmo que seja mais incomum do que os outros tipos de golpes que comentamos acima, é possível que ele também seja clonado.

Esse problema acontece principalmente com celulares comprados de segunda mão por pessoas desconhecidas, mas também pode acontecer com smartphones de boa procedência. Isso acontece quando criminosos descobrem o IMEI de um celular pelas caixas do aparelho descartadas ou de alguma outra forma específica.

A boa notícia é que você pode descobrir se o seu celular tem o IMEI clonado com os sites IMEI24.com e o imei.info. Para isso, basta acessá-los, digitar o seu IMEI e clicar em "CHECK". Em seguida, você verá todas as informações sobre aquele IMEI, dizendo em qual celular ele está ativado. Caso não seja o seu aparelho, você já vai saber que ele foi clonado.

Passo a passo para descobrir o IMEI do seu celular

Passo 1. Abra o discador do aparelho e digite o código *#06#;

Passo 2. Em seguida, o código IMEI do celular aparecerá na tela. Basta copiar o número.

Se ainda ficou com dúvidas, confira o nosso artigo com tudo sobre o IMEI e saiba mais sobre como consultá-lo e para que serve.

Meu celular foi clonado. E agora?

Se você seguiu as dicas acima sobre como saber se o celular foi clonado e descobriu que é o seu caso, será necessário tomar algumas medidas para evitar dores de cabeça. Troque todas suas senhas de e-mails, redes sociais, aplicativos bancários e outras contas que possam te comprometer. Avisar seu banco sobre essa situação também é bem importante, assim como resetar o dispositivo. Se não souber como fazer, veja como formatar seu smartphone.

Além disso, você deve registrar um boletim de ocorrência para se resguardar de possíveis golpes, como empréstimos bancários feitos em seu nome. Por fim, entre em contato com a sua operadora para informar sobre o caso e peça para que eles bloqueiem a linha de telefone em seu nome.

Para evitar problemas futuros, vale sempre seguir algumas dicas de segurança, como não emprestar o celular para terceiros e evitar usar redes Wi-Fi públicas, já que nem todas são confiáveis. Você também pode adotar a verificação em duas etapas para suas redes sociais e e-mails. Lembre-se também de não clicar em links suspeitos e consertar o celular apenas em lojas autorizadas.

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Como evitar que seu celular seja clonado

Como vimos, existem muitas formas de ter o seu celular clonado. Para se proteger de todas elas você deve seguir algumas dicas. A primeira delas é nunca baixar aplicativos fora da loja oficial do seu celular, a Play Store, nos celulares Android, e a App Store, nos iPhones. As lojas têm um grande controle sobre a segurança dos aplicativos, impedindo que apps nocivos entrem em seu celular.

Outra dica que parece boba para fugir dos golpes, mas que muitos ainda acabam caindo, é nunca clicar em links suspeitos em mensagens, e-mails e WhatsApp. Muitas vezes eles acabam vindo de números desconhecidos, mas podem vir também de amigos que caíram no mesmo golpe.

Outra prática que também oferece riscos é usar as redes públicas de internet. Neste tipo de Wi-Fi, o nível de segurança costuma ser bem menor. Por isso, o aparelho fica mais exposto a riscos.

Deixar o celular desbloqueado na mão de terceiros, mesmo que você confie, também não é uma boa opção. Dessa forma, outra pessoa pode instalar apps espiões no seu smartphone. Esse tipo de situação é comum com casais que um dos parceiros é muito ciumento.

Assim como te ensinamos antes em "como saber se meu WhatsApp foi clonado?", em outros apps também é muito importante usar o sistema de verificação de duas etapas. Por último, é essencial ter algum software antivírus instalado no celular. Além de te proteger de vírus, eles impedem ataques aos seus dados.

Agora que você já conferiu todas essas dicas, temos uma lista com os melhores modelos de celulares com bom custo-benefício.

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