Definición conceptual o constitutiva - PDF Free Download (2023)

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1 Definición conceptual o constitutiva Hernández-Sampieri, R., Fernández-Collado, C. y Baptista-Lucio, P. (2014). Definición conceptual o constitutiva. En Metodología de la Investigación (6ª ed., pp ). México: McGraw-Hill. Espacio de Formación Multimodal

2 Definición conceptual o constitutiva Evaluar más adecuadamente los resultados de nuestra investigación, porque las variables, y no sólo las hipótesis, se contextualizan. En conclusión, sin definición de las variables no hay investigación. Las variables deben ser definidas de dos formas: conceptual y operacionalmente. Definición conceptual o constitutiva Una definición conceptual trata a la variable con otros términos. Así, trastorno bipolar se podría definir como una enfermedad mental caracterizada por cambios drásticos de humor o estado de ánimo, de muy alto (fase maníaca) a muy bajo (fase depresiva) (Bryant, 2007); y poder como: influir más en los demás de lo que éstos influyen en uno. Se tratan de definiciones de diccionarios o de libros especializados (Kerlinger y Lee, 2002), y cuando describen la esencia o las características de una variable, objeto o fenómeno se les denomina definiciones reales (Reynolds, 1986). Estas últimas constituyen la adecuación de la definición conceptual a las necesidades prácticas de la investigación. De esa forma, el término actitud se definiría como una tendencia o predisposición a evaluar de cierta manera un objeto o un símbolo de este objeto (Perloff, 2013; Maio y Haddock, 2010; y Oskamp y Schultz, 2005). Si nuestra hipótesis fuera: Cuanto mayor sea la exposición de los votantes indecisos a entrevistas televisivas concedidas por los candidatos contendientes, más favorable será la actitud hacia el acto de votar, tendríamos que contextualizar la definición conceptual de actitud (formular la definición real). La actitud hacia el acto de votar podría definirse como la predisposición a evaluar como positivo el hecho de votar para una elección. Algunos ejemplos de definiciones conceptuales se muestran en la tabla 6.3 Tabla 6.3 Ejemplos de definiciones conceptuales Variable Inteligencia emocional Producto interno bruto Abuso sexual infantil Clima organizacional Pareja ideal (en las relaciones románticas) Definición conceptual Capacidad para reconocer y controlar nuestras emociones, así como manejar con más destreza nuestras relaciones (Goleman, 1996). Conjunto del valor de todos los bienes y servicios finales producidos en una economía durante un periodo determinado, que puede ser trimestral o anual. El PIB puede ser clasificado como nominal o real. En el primero, los bienes y servicios finales son valuados a los precios vigentes durante el periodo en cuestión, mientras que en el segundo los bienes y servicios finales se valúan a los precios vigentes en un año base (Centro de Investigación y Docencia Económicas, 2004). La utilización de un menor de 12 años o menos para la satisfacción sexual de un adulto. El abuso sexual en la niñez puede incluir contacto físico, masturbación, relaciones sexuales (incluso penetración) y/o contacto anal u oral. Pero también puede incluir el exhibicionismo, voyeurismo, la pornografía y/o la prostitución infantil (International Planned Parenthood Federation, 2000). Conjunto de percepciones compartidas por los empleados respecto de factores de su entorno laboral (Hernández-Sampieri, Méndez y Contreras, 2013). Prototipo de ser humano que los individuos consideran que posee los atributos más valorados por ellos y que representaría la opción perfecta para implicarse en una relación amorosa romántica e íntima de largo plazo (casarse o al menos vivir con ella) (Hernández-Sampieri y Mendoza, 2008). Tales definiciones son necesarias pero insuficientes para definir las variables de la investigación, porque no nos vinculan directamente con la realidad o con el fenómeno, contexto, expresión, comunidad o situación. Después de todo, continúan con su carácter de conceptos. Los científicos necesitan ir más allá, deben definir las variables que se utilizan en sus hipótesis, en forma tal que puedan ser comprobadas y contextualizadas. Lo anterior es posible por medio de lo que se conoce como definiciones operacionales.

3 120 Capítulo 6 Formulación de hipótesis Definición operacional Conjunto de procedimientos y actividades que se desarrollan para medir una variable. Definiciones operacionales Una definición operacional constituye el conjunto de procedimientos que describe las actividades que un observador debe realizar para recibir las impresiones sensoriales, las cuales indican la existencia de un concepto teórico en mayor o menor grado (Reynolds, 1986, p. 52). En otras palabras, especifica qué actividades u operaciones deben realizarse para medir una variable e interpretar los datos obtenidos (Hernández- Sampieri et al., 2013). Una definición operacional nos dice que para recoger datos respecto de una variable, hay que hacer esto y esto otro, además articula los procesos o acciones de un concepto que son necesarios para identificar ejemplos de éste (MacGregor, 2006). Así, la definición operacional de la variable temperatura sería el termómetro y la escala elegida (por ejemplo, grados centígrados); e inteligencia se definiría operacionalmente como las respuestas a una determinada prueba de inteligencia (por ejemplo: Stanford-Binet o Wechsler). Con respecto a la satisfacción sexual de adultos, hay varias definiciones operacionales para medir este constructo: la escala de satisfacción con la vida sexual (The Satisfaction With Sex Life Scale, SWSLS) (Neto, 2012); Inventario de satisfacción sexual de Golombok y Rust (Golombok Rust Inventory of Sexual Satisfaction, GRISS) (Rust y Golombok, 1986; Meston y Derogatis, 2002) y el inventario de satisfacción sexual (Álvarez-Gayou Jurgenson et al., 2005), 9 para ambos géneros. La variable ingreso familiar podría operacionalizarse al preguntar sobre el ingreso personal de cada uno de los miembros de la familia y luego sumar las cantidades que cada quien indicó. El atractivo físico en un certamen de belleza se operacionaliza al aplicar una serie de criterios que un jurado utiliza para evaluar a las candidatas; los miembros del jurado otorgan una calificación a las contendientes en cada criterio y después obtienen una puntuación total del atractivo físico. Casi siempre se dispone de varias definiciones operacionales (o formas de operacionalizar) de una variable. Para definir operacionalmente la variable personalidad se cuenta con diversas alternativas: las pruebas psicométricas, como las diferentes versiones del Inventario Multifacético de la Personalidad Minnesota (MMPI); pruebas proyectivas como el test de Rorschach o el test de apercepción temática (TAT), etcétera. Es posible medir la ansiedad de un individuo por medio de la observación directa de los expertos, quienes juzgan el nivel de ansiedad de esa persona; con mediciones fisiológicas de la actividad del sistema psicológico (presión sanguínea, respiraciones, etc.) y con el análisis de las respuestas a un cuestionario de ansiedad (Reynolds, 1986, p. 52). El aprendizaje de un alumno en un curso de investigación se mediría con el empleo de varios exámenes, un trabajo, o una combinación de exámenes, trabajos y prácticas. Algunos ejemplos de definiciones operacionales se incluyen en la tabla 6.4 (se muestran únicamente los nombres y algunas características). Tabla 6.4 Ejemplos de definiciones operacionales Variable Inteligencia emocional Aceleración Abuso sexual infantil Clima organizacional Definición operacional EIT (Emotional Intelligence Test). Prueba con 70 ítems o reactivos. Acelerómetro con su escala en unidades g. Children s Knowledge of Abuse Questionnaire-Revised (CKAQ-R). Versión en español. El CKAQ-R tiene 35 preguntas a responder como verdadero-falso, y cinco extras para ser administradas a niñas y niños de ocho años en adelante. Puede ser aplicado a cualquier infante sin previa instrucción. Escala Clima-UNI con 73 ítems para medir las siguientes dimensiones del clima organizacional: moral, apoyo de la dirección, innovación, percepción de la empresa-identidadidentificación, comunicación, percepción del desempeño, motivación intrínseca, autonomía, satisfacción general, liderazgo, visión y recompensas o retribución. (continúa) 9 El desarrollo de esta definición operacional de satisfacción sexual lo podrá encontrar el lector en el ejemplo 4 del centro de recursos en línea y descargarlo (en Material complementario S Ejemplos S Diseño de una escala autoaplicable para la evaluación de la satisfacción sexual en hombres y mujeres mexicanos).

4 Definiciones operacionales 121 Tabla 6.4 (continuación) Variable Satisfacción con la calidad de los muebles de oficina Crecimiento de los tumores cancerígenos Definición operacional Grado de satisfacción con: a) el confort del mobiliario personal para trabajar (silla, escritorio, computadora, equipo, etc.); b) la capacidad de ajuste y adaptabilidad de los muebles y c) los colores y texturas del piso, los muebles y los acabados de las superficies (mediante escalas de tipo Likert: muy satisfecho, satisfecho, insatisfecho y muy insatisfecho en cada rubro, las cuales se explican en el capítulo 9 de este libro: Recolección de los datos cuantitativos ) (Lee y Guerin, 2009). Mamografías comparativas y, recientemente, con modelos de una función continua del tamaño del tumor que consideran volumen, diámetro y tiempo, así como edad y datos de la población donde se efectúa el estudio (ritmo de crecimiento) (Weedon-Fekjær, Lindqvist, Vatten, Aalen y Tretli, 2008). Cuando el investigador dispone de varias opciones para definir operacionalmente una variable, debe elegir la que proporcione mayor información sobre la variable, capte mejor su esencia, se adecue más a su contexto y sea más precisa. O bien, una mezcla de tales alternativas. Los criterios para evaluar una definición operacional son básicamente cuatro: adecuación al contexto, capacidad para captar los componentes de la variable de interés, confiabilidad y validez. De ellos se hablará en el capítulo 9, Recolección de los datos cuantitativos. Una correcta selección de las definiciones operacionales disponibles o la creación de la propia definición operacional se encuentran muy relacionadas con una adecuada revisión de la literatura. Cuando ésta ha sido cuidadosa, se tiene una gama más amplia de definiciones operacionales para elegir o más ideas para desarrollar una nueva. Asimismo, al contar con estas definiciones, el tránsito a la elección del o los instrumentos para recabar los datos es rápido, pues sólo debemos considerar que se adapten al diseño y a la muestra del estudio. En una investigación se tienen por lo regular diversas variables y, por tanto, se formularán varias definiciones conceptuales y operacionales. Algunas variables no requieren que su definición conceptual se mencione en el reporte de investigación, porque ésta es relativamente obvia y compartida. El mismo título de la variable la define; por ejemplo, género y edad. Pero prácticamente todas las variables requieren una definición operacional para ser evaluadas de manera empírica, aun cuando en el estudio no se formulen hipótesis. Siempre que se tengan variables, se deben definir operacionalmente. En el siguiente ejemplo se muestra una hipótesis con las correspondientes definiciones operacionales de las variables que la integran. Ejemplo Hi: A mayor motivación intrínseca en el trabajo, menor ausentismo. Variable = Motivación intrínseca en el trabajo. Ausentismo laboral. Definiciones conceptuales: Estado cognitivo que refleja el grado en que un trabajador atribuye la fuerza de su comportamiento en el trabajo a satisfacciones o beneficios derivados de sus tareas laborales en sí mismas. Es decir, a sucesos que no están mediatizados por una fuente externa a las tareas laborales del trabajador. Este estado de motivación puede ser señalado como una experiencia autosatisfactoria. El grado en el cual un trabajador no se reporta a trabajar a la hora en que estaba programado para hacerlo. Definiciones Autorreporte de motivación intrínseca (cuestionario operacionales: autoadministrado) del Inventario de Características del Trabajo, versión mexicana. Revisión de los registros electrónicos de asistencia al trabajo durante el último trimestre.

5 122 Capítulo 6 Formulación de hipótesis El cuestionario de motivación intrínseca se desarrollaría y adaptaría al contexto del estudio en la fase del proceso cuantitativo denominada recolección de los datos; lo mismo ocurriría con el procedimiento para medir el ausentismo laboral. Desde luego, también durante esta etapa las variables llegan a ser objeto de modificación o ajuste y, en consecuencia, también sus definiciones. Resumen En este punto de la investigación es necesario analizar si es conveniente formular o no hipótesis, lo que depende del alcance inicial del estudio (exploratorio, descriptivo, correlacional o explicativo). Las hipótesis son proposiciones tentativas acerca de las relaciones entre dos o más variables y se apoyan en conocimientos organizados y sistematizados. Las hipótesis son el centro del enfoque cuantitativo-deductivo. Las hipótesis contienen variables; éstas son propiedades cuya variación es susceptible de ser medida, observada o inferida. Las hipótesis surgen normalmente del planteamiento del problema y la revisión de la literatura, y algunas veces a partir de teorías. Las hipótesis deben referirse a una situación, un contexto, un ambiente o un evento empírico. Las variables contenidas deben ser precisas, concretas, y poder observarse en la realidad; la relación entre las variables debe ser clara, verosímil y medible. Asimismo, las hipótesis tienen que vincularse con técnicas disponibles para probarlas. Al definir el alcance del estudio (exploratorio, descriptivo, correlacional o explicativo), el investigador decide formular o no hipótesis. En los estudios exploratorios no se establecen hipótesis. Las hipótesis se clasifican en: a) hipótesis de investigación, b) hipótesis nulas, c) hipótesis alternativas y d ) hipótesis estadísticas. A su vez, las hipótesis de investigación se clasifican de la manera como se muestra en la figura 6.7. Puesto que las hipótesis nulas y las alternativas se derivan de las hipótesis de investigación, pueden clasificarse del mismo modo, pero con los elementos que las caracterizan. Las hipótesis estadísticas se clasifican en: a) hipótesis estadísticas de estimación, b) hipótesis estadísticas de correlación y c) hipótesis estadísticas de la diferencia de grupos. Son propias de estudios cuantitativos. Éstas se revisan en el capítulo 8 del Centro de Recursos en Línea: Análisis estadístico: segunda parte, el cual se encuentra en Material complementario S Capítulos, y se puede descargar. En una investigación pueden formularse una o varias hipótesis de distintos tipos. Dentro del enfoque deductivo-cuantitativo, las hipótesis se contrastan con la realidad para aceptarse o rechazarse en un contexto determinado. Las hipótesis constituyen las guías de una investigación. La formulación de hipótesis va acompañada de las definiciones conceptuales y operacionales de las variables contenidas dentro de la hipótesis. Una definición conceptual trata a la variable con otros términos, es como una definición de diccionario especializado. La definición operacional indica cómo vamos a medir la variable. Hay investigaciones en las que no se puede formular hipótesis porque el fenómeno que se va a estudiar es desconocido o se carece de información para establecerlas (pero sólo ocurre en los estudios exploratorios y algunos estudios descriptivos). Figura 6.7 Clasificación de las hipótesis de investigación. a) Hipótesis descriptiva de un dato o valor que se pronostica b) Hipótesis correlacionales Hipótesis que establecen simplemente relación entre las variables Hipótesis que establecen cómo es la relación entre las variables (hipótesis direccionales) Bivariadas Multivariadas Bivariadas Multivariadas c) Hipótesis de la diferencia de grupos Hipótesis que establecen diferencias entre los grupos a comparar Hipótesis que especifican en favor de qué grupo (de los que se comparan) es la diferencia d ) Hipótesis causales Bivariadas Multivariadas Hipótesis con varias variables independientes y una dependiente Hipótesis con una variable independiente y varias dependientes Hipótesis con diversas variables tanto independientes como dependientes Hipótesis con presencia de variables intervinientes Hipótesis altamente complejas

6 Ejemplos desarrollados 123 Conceptos básicos Definición conceptual Definición operacional Hipótesis Hipótesis alternativa Hipótesis causales bivariadas Hipótesis causales multivariadas Hipótesis correlacionales Hipótesis de investigación Hipótesis de la diferencia de grupos Hipótesis descriptivas del valor de variables Hipótesis estadística Hipótesis nula Prueba de hipótesis Tipo de hipótesis Variable Variable dependiente Variable independiente Variable interviniente Ejercicios (Respuestas en el centro de recursos en línea, Material Complementario S Apéndices S Apéndice 3) 1. Busque en una revista científica de su campo o área de conocimiento un artículo con un estudio cuantitativo que contenga al menos una hipótesis y responda: está o están redactadas adecuadamente las hipótesis?, resultan comprensibles?, de qué tipo son (de investigación, nula o alternativa; descriptiva de un dato o valor que se pronostica, correlacional, de diferencia de grupos o causal)?, cuáles son sus variables y cómo están definidas conceptual u operacionalmente?, qué podría mejorarse en el estudio respecto de las hipótesis? 2. La hipótesis: los niños de cuatro a seis años de edad que dedican mayor cantidad de tiempo a ver televisión desarrollan mayor vocabulario que los niños que ven menos televisión. Es una hipótesis de investigación: (anotar). 3. La hipótesis: los niños de zonas rurales de la provincia de Antioquia, Colombia, ven diariamente tres horas de televisión en promedio. Es una hipótesis de investigación: (anotar). 4. Redacte una hipótesis de diferencia de grupos y señale cuáles son las variables que la integran. 5. Qué tipo de hipótesis es la siguiente? La motivación intrínseca hacia el trabajo de ejecutivos de grandes empresas industriales influye en su productividad y en su ascenso dentro de la organización. 6. Formule las hipótesis que corresponden a la figura Formule las hipótesis nula y alternativa que corresponderían a la siguiente hipótesis de investigación: Hi: Cuanto más asertiva sea una persona en sus relaciones interpersonales íntimas, más conflictos verbales tendrá. 8. Formule una hipótesis y defina conceptual y operacionalmente sus variables, de acuerdo con el problema que ha planteado en capítulos anteriores dentro de la sección de ejercicios. Figura 6.8 Formulación de hipótesis. Apatía Marginación socioeconómica Desnutrición Retardo mental Bajas defensas del organismo Enfermedades infecciosas Enfermedades carenciales Ejemplos desarrollados La relación entre la personalidad y las enfermedades Las hipótesis centrales del estudio fueron: Las dimensiones de la personalidad se encuentran correlacionadas con la presencia de enfermedades cardiacas (correlacional). Los factores de la personalidad constituyen un predictor de enfermedades cardiacas (causal).

7 124 Capítulo 6 Formulación de hipótesis Listado de variables Definición operacional de las variables o dimensiones Personalidad Dimensiones consideradas: a) Factor R (inhibición de la expresión centrada en uno mismo predisposición al cáncer, barreras a la expresión centrada en uno mismo predisposición a las enfermedades cardiacas, psicopatología, salud/autonomía, racionalismo y tendencias antisociales). Seis escalas del Factor R de Grossarth-Maticek (Amelang y Schmidt- Rathjens, 1992). b) Optimismo. Prueba de la Orientación de Vida: LOT. c) Locus (centro) del control sobre enfermedades: interno y externo. Cuestionario FEGK. d ) Urgencia de tiempo y activación perpetua. Escala TUPA e Inventario de Expresión para Tratar el Estado de Ira. e) Apoyo social. Escala SOZU K-22. f ) Depresión. Escala de von Zerssen. g) Sentido de coherencia. Escala SOC-HD. h) Hostilidad (factores: agresión, irritabilidad y envidia). Cuestionario de Agresión y Hostilidad de Saltz-Epstein, así como el Inventario de Irritabilidad y Envidia de Buss-Durkee. i ) Psicoticismo (extraversión, neuroticismo y deseabilidad social). j ) Control social exagerado. Enfermedades padecidas en el presente y pasado, así como factores de riesgo (angina de pecho, infarto del miocardio, miocardiopatía, diabetes, accidente o lesión cerebrovascular, hipertensión, adiposidad acumulación excesiva de grasa en el organismo altos niveles de colesterol, asma, bronquitis crónica, hepatitis, cirrosis del hígado, cálculos en la vesícula biliar o renales o en el sistema urinario, úlcera gástrica o duodenal, gastritis crónica, complicaciones de la tiroides o el bocio, indigestión o estreñimiento y carcinoma, y otras abierta ). Hábitos de vida como fumar, ejercitarse y horas de sueño. Demográficas: género, edad, ocupación y nivel educativo. Inventario de la Personalidad de Eysenck (EPI). Escala de Modo de Vida, WOLS. Autorreporte de salud (cuestionario), el cual ha demostrado ser confiable y válido al ser correlacionado con los registros de salud (historial clínico) y exámenes médicos (Militello, Nemeth, Arbuckle y Quill, 2010; Blicher, Joshipura1 y Eke, 2005; Yousfi et al., 2004; Robinson, Young, Roos y Gelskey, 1997; Heliövaara et al., 1993; Bush, Miller, Golden y Hale, 1989). Asimismo, idealmente en una muestra de los participantes se podrían revisar los expedientes médicos. Autorreporte (cuestionario). Autorreporte (cuestionario). La televisión y el niño Algunas de las hipótesis formuladas son: Hi: Los niños de la Ciudad de México ven, en promedio, más de tres horas diarias de televisión. Ho: Los niños de la Ciudad de México no ven, en promedio, más de tres horas diarias de televisión. Ha: Los niños de la Ciudad de México ven, en promedio, menos de tres horas diarias de televisión. Hi: El medio de comunicación colectiva más utilizado por los niños de la Ciudad de México es la televisión. Hi: A mayor edad, mayor uso de la televisión. Hi: Los niños de la Ciudad de México ven más televisión de lunes a viernes que en los fines de semana. Hi: Los niños y las niñas difieren en cuanto a los contenidos televisivos preferidos. La pareja y relación ideales Aunque algunos estudios realizados en el campo de las relaciones interpersonales y el amor han encontrado algunos factores y atributos para describir tanto a la pareja como a la relación ideales, por ejemplo: Hall (2012), Pearce et al. (2010), Weis y Sternberg (2007) y Fletcher et al. (1999), consideramos que han sido hechos en contextos diferentes al iberoamericano, razón por la cual es preferible partir desde una perspectiva exploratoria-descriptiva y no establecer hipótesis respecto de qué factores emergerán. El abuso sexual infantil Hi: Para niñas y niños de cuatro a seis años de edad, es más confiable y válido evaluar los programas de prevención del abuso sexual infantil con una escala conductual que con una cognitiva. Otra manera de expresar esta hipótesis: Hi: Las escalas conductuales que evalúan los programas de prevención del abuso sexual infantil tendrán mayor validez y confiabilidad que las escalas cognitivas.

8 Los investigadores opinan 125 Los investigadores opinan Una de las principales cualidades que debe tener un investigador es la curiosidad, aunque también necesita cultivar la observación, con la finalidad de que sea capaz de detectar ideas que lo motiven a investigar sobre las mismas. Ya sea en una investigación básica o aplicada, un buen trabajo es aquel en el cual el equipo especialista ha puesto todo su empeño en la búsqueda de conocimiento o soluciones, manteniendo siempre la objetividad y la mente abierta para tomar las decisiones adecuadas. En las investigaciones de carácter multidisciplinario, cuando el propósito es encontrar la verdad desde distintos ángulos del conocimiento, es posible mezclar los enfoques cuantitativo y cualitativo; ya que, desde el enfoque aplicado, cada ciencia mantiene sus propios métodos, categorías y especialidad. Aunque la investigación que se realiza en mi país aún no es suficiente, la calidad siempre se puede mejorar. Para promover proyectos en todas las áreas se necesita del trabajo conjunto de las universidades, el gobierno y la industria. GLADYS ARGENTINA PINEDA Profesora de tiempo completo Facultad de Ingeniería Universidad Católica Nuestra Señora de la Paz Tegucigalpa, Honduras En investigación, el estudiante debe aplicar acciones para descartar hipótesis innecesarias y salir del empirismo mal entendido. El docente facilitará esta tarea si lo guía en el desarrollo e inicio de un proyecto. Una buena investigación se logrará en la medida en que el especialista tenga claro lo que quiere hacer, sus ideas, sus planteamientos y la viabilidad de los mismos. Para quienes han seguido la modalidad de la investigación cuantitativa, además de representar un proceso recolector y analítico de datos con pocos márgenes de error, la producción de datos estadísticos permite controlar la generación de respuestas y obtener resultados positivos, si cuenta con recomendaciones para mejorar los trabajos cuantificables. El avance en investigación cualitativa ha sido de reforzamiento, ya que ésta tiene diferentes opciones para llevarse a cabo, lo cual no ocurre con la recopilación de datos matemáticos exactos. Con cada modelo experimental se toman en cuenta los elementos que resultan más convenientes para la misma, y ambos pueden mezclarse; por ejemplo, cuando en un proyecto de publicidad o mercadotecnia se requiere definir una serie de problemas primarios y secundarios, tal conjunción permitirá obtener mejores resultados. Para realizar una investigación de mercado utilizo un paquete de análisis cualitativo, algo que mucha gente ve como una operación para obtener información y datos, en lo que estoy de acuerdo, porque cuando los resultados no son favorables se refuerza la idea de la utilidad limitada de tal investigación. También he aplicado el análisis cualitativo en asuntos propagandísticos y académicos. En Panamá este tipo de investigación se utiliza principalmente a nivel comercial y para pulsar las opiniones políticas. ERIC DEL ROSARIO J. Director de Relaciones Públicas Universidad Tecnológica de Panamá Profesor de publicidad Universidad Interamericana de Panamá Profesor de mercadeo, publicidad y ventas Columbus University de Panamá Panamá Hoy más que nunca se requieren nuevos conocimientos que permitan tomar decisiones respecto de los problemas sociales, lo cual sólo se puede lograr por medio de la investigación. Para tener éxito al llevar a cabo un proyecto, es necesario comenzar con un buen planteamiento del problema y, de acuerdo con el tipo de estudio, definir el enfoque que éste tendrá. Algunas investigaciones como las de mercado o de negocios tratan de manera conjunta aspectos cualitativos y cuantitativos. En tales casos se utilizan ambos enfoques, siempre y cuando sea de manera complementaria. MARÍA TERESA BUITRAGO Departamento de Economía Universidad Autónoma de Colombia Manizales, Colombia

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Author: Ouida Strosin DO

Last Updated: 01/03/2023

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